Reclami

Come effettuare un reclamo?

Eventuali reclami in relazione al contratto di mediazione dovranno essere effettuati per iscritto mediante comunicazione contenente i seguenti elementi:
  • Nominativo o denominazione del cliente
  • Recapiti del cliente
  • Data del contratto di mediazione
  • Motivazione del reclamo
  • Richiesta sottoposta al mediatore


I reclami dovranno essere trasmessi utilizzando uno dei seguenti metodi:
  • A mezzo lettera raccomandata A/R a SAGIFIN S.r.l. – Ufficio Reclami – Via Duomo, 319, 80133 Napoli (NA)
  • Tramite e-mail all’indirizzo reclami@sagifin.it
  • Tramite PEC all’indirizzo sagifin@legalmail.it

Si precisa che il cliente non può ricorrere all'Arbitro Bancario Finanziario per risolvere controversie sorte con il Mediatore Creditizio.

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SAGIFIN Srl, agisce quale mediatore creditizio iscritto al n. 627 dell’ OAM – Organismo Agenti e Mediatori convenzionata con Banche ed Intermediari Finanziari e provvede alla messa in contatto della clientela con tali Istituti per la concessione dei finanziamenti. I relativi contratti si perfezionano solo con il successivo consenso dei su citati Istituti eroganti ai quali resta riservata la valutazione del merito delle operazioni e la loro successiva approvazione. SAGIFIN Srl pertanto non garantisce effettiva erogazione del finanziamento richiesto. Informativa europea di base sul credito ai consumatori e Informativa precontrattuale disponibile presso le sedi e le agenzie e su www.sagifin.it

SAGIFIN SRL Via Duomo, 319 80133 - Napoli (NA) P. IVA 11445080960
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